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文/產經研究室主任戴國良、研究員劉恒成
台灣樂天市場在台成立滿7周年,於5月8日舉辦「台灣樂天市場2015年EXPO 暨 2014年風雲店家頒獎典禮」,會中並勾勒出下半年將積極拓展跨境商務之佈局。
2015年以「Beyond(超越)」為主題,樂天集團亞洲營運長江尻裕一提出「超越國界(Beyond Borders)英文家教費用一對二 外籍英文家教」以及「超越電商(Beyond EC)」的布局策略,透過樂天全球統一新平台RMSg (Rakuten Merchant Service global)計畫,樂天集團將引領電商產業邁向無國界網購服務新紀元。未來台灣樂天的ID(帳號)亦將轉變為樂天市場的國際性ID,可大幅增加使用範圍及方便性。
台灣樂天市場營運長羅雅薰也表示:「2015年是樂天四箭齊發之年,樂天的四大戰略將定調為深化樂天點數經濟、擴大樂天O2O布局、提升行動轉換率、推進全球EC平台,全面提供超越消費者期待的服務」。
樂天集團亞洲營運長江尻裕一進一步指出:「台灣為樂天集團第一個成立的海外市場,自2008年成立以來已經歷了7年,在樂天全球化策略中佔有極重要的戰略地位,樂天即將在台推出的RMSg新平台,可謂樂天集團布局亞太區策略中的先鋒戰役,而朝向無國界網購的發展同時,台灣樂天生態圈將更加成熟完備。」
當日同步舉辦之2014年SOY(Shop of the Year)風雲店家頒獎典禮,選出23家年度最佳店舖,樂天市場也繳出營業額年增51.2%的亮眼成績單,展現樂天生態圈持續超越市場期待的發展。
2014年營業額創新高 「We-Commerce」精神與在地商家共榮
台灣樂天市場營運長羅雅薰表示:「台灣樂天市場為樂天集團重要的海外據點,2014年營業額達歷史新高,年增率51.2%,其中台灣樂天從2014年舉辦的Super Fashion Week、O SHa'Re大賞中觀察到女性服飾品類及配件市場的大幅成長,而整體流行類別營業額在去年也成長了34.6%。」
台灣樂天於2014年積極深入在地商家合作,與台東縣政府合作,成為台灣在地特色產業E化推手,同時協助27個品牌店家商品跨境銷售至新加坡及馬來西亞,更於2014年跨界參與偶像劇「樂天幸福兌換券」合作,開創內容與電商結合新時代。
樂天第一個海外生態圈在台成型 新服務輪番到位
以樂天市場獨有的超級點數為核心、所串連驅動的樂天生態圈,提供樂天市場、樂天旅遊、樂天英式英文學習 線上英文字典書城等服務;今年初引進的樂天信用卡亦表現亮眼,將於2015年陸續到位的各項新服務同樣來勢洶洶。
台灣樂天市場營運長羅雅薰在會中分享:「因應各項新服務的到位,樂天市場在今年接下來將推出新的會員升級制度,並透過增加與會員的接觸點與頻度,深化樂天點數經濟,O2O線上線下的整合也將藉由樂天信用卡持續擴大,而行動商機的掌握也是台灣樂天重點著墨的部分,最後期以透過RMSg平台來與全球樂天市場會員接軌,每一步的戰略都將全力鞏固台灣樂天生態圈,立足台灣、發展亞太市場,加速實現全球化發展。」
▲左起樂天集團聯合創辦人暨亞洲區執行董事兼首席執行官小林正忠、台灣樂天市場營運長羅雅薰、樂天集團亞洲區營運長江尻裕一。(圖/記者劉恒成攝)
關於樂天市場購物網
樂天市場購物網係由日本最大規模的電子商務平台-樂天株式會社於海外成立的第一家子公司。自2008年成立以來,成功地為台灣電子商務市場注入新的活力,也為廣大的消費者提供種類繁多的優質商品、周到滿意的服務及創造歡樂的購物經驗。樂天極具特色的線上購物平台及電子商務顧問,協助店家成功打造新興經營模式;也因其獨有的服務及社群互動,培養了忠實的顧客粉絲群及獨特購物體驗。未來將積極尋求策略合作機會,進一步打造台灣樂天生態圈(Rakuten Ecosystem),持續擴大並加速台灣樂天市場的成長。
關於樂天集團
樂天集團(JASDAQ:4755)是領先全球的網路服務公司之一,提供多樣性的消費者和企業服務,並且以電子商務、金融服務及數位內容為三大策略重心。從2012年起,樂天集團連續三年榮獲《富比士》雜誌評選為「全球前20大創新企業」。樂天在全球積極擴張,目前在亞洲、西歐、美洲、大洋洲均擁有營運據點。樂天集團於1997年成立,總部位於東京,全球員工超過11,000人。
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